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2018年8月 4日 (土)

おもてなしには程遠い。新幹線のチケットが日本語だけで印刷の件

おもてなしには程遠い。新幹線のチケットが日本語だけで印刷の件

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10年近く前のことであったと思うけど新幹線の京都駅で外人さんが慌てている様子で私に新幹線のチケットを見せた。このトレインに乗りたいのだが今到着してるやつなのか?と言うのである。
彼が乗る列車は東京行きののぞみなのであるがホームに停車しているのは各駅こだまなのだ。

ヨーロッパでは列車が10分20分30分遅れるのは割と普通であるから外人さんには判断がつかないのである。聞いてみたらイスラエルから来たお客さんだった。

これが大昔の話であるから今は2020年に向けて新幹線のチケットも英語表記がしてあるのかなと思ったらそうでは無いのでびっくりした。新幹線にはもう10年近く乗っていないので知らなかったのだ。
私もヨーロッパの日英語圏でチケットの件面が読めないであたふたしたことがある。

つまらないユニフォームを作ってただ働きの奴隷をさせて何がおもてなしだ。

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